FORMAZIONE
Aggiornamento, riqualificazione e incremento di nuove competenze professionali sono elementi fondamentali per perseguire l’obiettivo di una continua crescita professionale delle risorse umane.
CONFAPI BRESCIA si è attrezzata con un servizio specifico in grado di supportare i propri associati nella progettazione e realizzazione di corsi formativi ad ampio spettro d’intervento (interaziendali a catalogo, aziendali, finanziati attraverso varie tipologie di fondi, ecc.).
Principali attività
- Corsi aziendali, ideazione e realizzazione di progetti formativi
- Corsi interaziendali a catalogo
- Corsi finanziati
- Protocolli d’intesa con alcune tra le più significative realtà formative di Brescia e provincia
Aggiornamento addetti alle squadre di Pronto Soccorso classe A e classi BeC – Decreto 388/03
Il corso si propone di aggiornare le capacità pratiche per far fronte ad un’emergenza sanitaria, in attesa dei mezzi di soccorso, all’interno della propria azienda.
Corsi AQM novembre 2022
Nell’ambito della collaborazione tra Apindustria Confapi Brescia e AQM – Centro servizi tecnici alle imprese, vi proponiamo il catalogo dei. Corsi in programmazione novembre 2022.
Addetti alle squadre di Pronto Soccorso classe A e classi BeC – Decreto 388/03
L’obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti gli elementi base per poter far fronte ad un’emergenza sanitaria, in attesa dei mezzi di soccorso, all’interno della propria azienda.
LA CUSTOMER EXPERIENCE
Obiettivo del percorso è Comprendere le motivazioni alla base delle scelte e delle preferenze dei Clienti, conoscerne il percorso decisionale di acquisto e riconoscerne le aspettative esplicite e implicite. Analizzare la soddisfazione del Cliente rispetto alla relazione creata, sviluppare il Customer Service, gestire le richieste e le criticità