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Corsi AQM novembre 2022

Nell’ambito della collaborazione tra Apindustria Confapi Brescia e AQM –  Centro servizi tecnici alle imprese, vi proponiamo il catalogo dei. Corsi in programmazione novembre 2022. 

LA CUSTOMER EXPERIENCE

Obiettivo del percorso è Comprendere le motivazioni alla base delle scelte e delle preferenze dei Clienti, conoscerne il percorso decisionale di acquisto e riconoscerne le aspettative esplicite e implicite. Analizzare la soddisfazione del Cliente rispetto alla relazione creata, sviluppare il Customer Service, gestire le richieste e le criticità

Corsi di formazione gratuiti FAPI

E’ attivo il nuovo bando FAPI, attraverso il quale le aziende aderenti al FAPI Fondo Formazione PMI possono finanziare corsi di formazione per il personale dipendente.